Política de privacidad de City Experience y sus Creadores de Contenidos

Última modificación el 2013/02/06

Introducción

Esta Política de Privacidad (En adelante PP) establece las condiciones para la utilización de los servicios Web y Móviles de City Experience y deben ser leídos e interpretados por los usuarios antes de emplear los mismos.

El Registro o utilización de estos servicios implican la aceptación de esta PP y de nuestrosTérminos y Condiciones de Uso del Servicio de City Experience parte de los usuarios.

Esta PP será actualizada con cierta frecuencia con el fin de adaptarse a las necesidades de nuestros usuarios y a las condiciones legales en vigor y en todos los casos, la última versión de la PP deja sin efecto a la anterior.

City Experience no envía mails a los usuarios a menos que estos lo soliciten expresamente. Por este motivo City Experience no puede informar a cada uno de los mismos sobre actualizaciones o cambios en las PP. Por lo tanto, es responsabilidad de los usuarios estar atentos a la aparición de una nueva versión de estas PP y revisarlas para verificar si cumplen con sus expectativas.

La continuidad en el uso del servicio de City Experience, luego de una actualización de las PP, también implica su aceptación por parte de los usuarios.

Si se considera que por alguna razón esta PP no satisfacen sus expectativas, le pedimos por favor no hacer uso del servicio de City Experience.

Política de privacidad de City Experience

¿Qué es City Experience?

City Experience es un servicio Web y Móvil, con un conjunto de funcionalidades que permite a los usuarios Crear, Disfrutar y Compartir Rutas Turísticas y Culturales, utilizando los contenidos y oferta turística y cultural generada por los Ayuntamientos, Órganos de la Administración Pública y sus Socios promotores del turismo y la cultura locales (En adelante los Creadores de Contenidos)

City Experience también permite a los usuarios generar su propio contenido, tales como atractivos, actividades, opiniones y fotografías, entre otros, para poder enriquecer sus rutas y disfrutarlas más intensamente.

Política de privacidad de City Experience

City Experience se ha desarrollado para el uso y disfrute personal del Ocio, El turismo y la Cultura, dentro del marco establecido por la legislación vigente en España. En este sentido (1) la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y (2) el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, establecen las condiciones en que City Experience recoge y trata durante el uso del servicio, los datos de carácter personal de los usuarios y los Creadores de Contenidos.

Dichos datos de carácter personal serán incluidos en un fichero denominado “Usuarios”. Este fichero está inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y está bajo la responsabilidad y propiedad de City Experience S.L.

El Registro o utilización de los servicios de City Experience implican la aceptación voluntaria por parte del usuario, de la inclusión de sus datos de carácter personal en dicho fichero.

Medidas de seguridad adoptadas

City Experience como responsable, es la encargada de adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, provengan estos de la acción humana o del medio físico o natural.

Derechos del usuario y del Creador de Contenidos

Derechos generales

El usuario tiene derecho al acceso, visualización, rectificación, cancelación de la información, accediendo a ella por sus propios medios. O bien ejercitar su derecho a oposición, comunicándose inmediata y obligatoriamente con City Experience mediante un protocolo de comunicación indicado más adelante en este documento.

Finalidad de la recogida de los datos personales y Uso de cookies

La información de carácter personal será utilizada para con fines de:

  • Identificar al usuario o al Creador de Contenidos cuando accede al servicio de City Experience, interactuar con ellos y mejorar su experiencia como usuario del servicio.
  • Mejorar el servicio a dicho usuario o al resto de la comunidad de usuarios mediante la creación de nuevos servicios y funcionalidades.
  • Mejorar la calidad de los contenidos presentes en City Experience.
  • Generar información estadística que permita a City Experience y a los Creadores de Contenidos conocer el estado y tendencias de los mercados turísticos y culturales en general y en particular, en la región administrada por el Ayuntamiento o los Órganos de gobiernos que generan los contenidos de City Experience.
  • Facilitar los procesos de mantenimiento y actualización del software o equipos informáticos de City Experience.

City Experience utiliza Cookies propios para algunos de los mencionados fines pero en ningún caso se almacenan en estos, datos de carácter personal. City Experience también utiliza Cookies de terceros proveedores de servicios tales cómo Google Maps, entre otros. En todos estos casos City Experience no es responsable por el tipo de información que dichos cookies pudieran almacenar o por el tratamiento que estos terceros pudieran hacer de la información.

El usuario puede en todo momento gestionar los permisos que su navegador web otorga a los cookies. En este sentido está en manos del usuario decidir que cookies admite. City Experience informa que los cookies tienen entre sus finalidades la de mejorar la experiencia del usuario, por lo que esta podría no ser satisfactoria si se limitara el acceso de cookies en su equipo informático.

Links a otros sitios

Existen links a otros sitios web dentro de la información y contenidos en City Experience. Mediante el Registro o la simple utilización de los servicios de City Experience, el usuario reconoce su obligación de leer y entender las condiciones de privacidad de dichos sitios.

Obligaciones del usuario

El usuario debe hacer un uso adecuado del servicio de City Experience. Como ejemplo, entre las principales obligaciones del usuario, pero sin limitarse a estas, tenemos:

  • Mantener una estricta confidencialidad de los datos de acceso a su Cuenta de Usuario.
  • Responsabilizarse de todo lo ocurrido con su Perfil de Usuario mientras él se encuentra conectado, navegando o haciendo uso del servicio de City Experience.
  • Comunicar inmediata y obligatoriamente a City Experience o a los Creadores de Contenidos que su Cuenta de Usuario podría haber sido utilizada de manera fraudulenta, cuando existan indicios o sospechas de ello.

Cesión de datos

City Experience no tiene derecho de propiedad sobre los datos de carácter personal de los usuarios o de los Creadores de Contenido, por lo que en ningún caso y por ningún medio cederá voluntariamente dichos datos, a menos que haya obtenido el consentimiento expreso por parte de los titulares de estos datos o en aquellos casos en que dichos datos sean solicitados por la autoridad competente y mediante las vías que la ley establece para este fin.

Protocolo de Comunicación con City Experience

La comunicación con City Experience se realizará vía e-mail al info@cityexperience.es

El usuario que realice la comunicación deberá indicar los siguientes datos personales: (1) Nombre, apellido y Usuario de City Experience. (2) DNI y/o NIF de empresa. (3) Dirección. (4) e-mail y teléfono.

City Experience pertenece a Marketing and Services Based on Location S.L. que es una empresa Española con domicilio en:

Pasaje Río Francolli 8, 2º2º

08880 Cubelles

info@cityexperience.es

CIF: B65958449